Términos de Servicio — weekearly

Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación] Versión: 1.0

1. Quiénes somos

weekearly es un conjunto de productos de software operado por Guillermo Barberán, persona natural con Registro Único de Contribuyente (RUC) 8-NT-2-110731, con domicilio en Corregimiento de Calidonia, La Exposición, Calle 27 Este, PH Renta 11, piso 2, Apartamento 26, 7093, Ciudad de Panamá, República de Panamá, que opera comercialmente bajo la denominación CodexiumLabs (en adelante, "weekearly", "nosotros" o "el Proveedor").

Puedes contactarnos en soporte@weekearly.com.

2. Aceptación de estos Términos

Al crear una cuenta, descargar cualquiera de nuestros productos, o utilizar los Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio (los "Términos"). Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.

Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha entidad, y "tú" se referirá a esa entidad.

3. Descripción de los Servicios

weekearly ofrece los siguientes productos (conjuntamente, los "Servicios"):

• Tracky — aplicación de escritorio para gestión de pruebas de calidad (QA). Los datos de tus proyectos y pruebas se almacenan localmente en tu equipo. weekearly no accede ni almacena el contenido de tus pruebas.
• WRA (Weekly Report Automation) — aplicación web para la automatización de reportes semanales de equipos QA. Determinados datos se almacenan en nuestros servidores conforme a la sección 9.
• WPE (Weekly Planning Engine) — herramienta de planificación semanal.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier Servicio, en todo o en parte, previo aviso razonable cuando ello afecte materialmente a suscripciones activas.

4. Cuentas de usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades debes crear una cuenta. Te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificarnos sin demora cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. weekearly no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tus credenciales cuando dicho uso no sea atribuible a nuestra negligencia.

5. Compras, pagos y facturación

5.1 Paddle como comerciante registrado

Nuestro procesador de pagos y comerciante registrado (Merchant of Record) es Paddle.com Market Ltd ("Paddle"). Cuando adquieres una suscripción o licencia de weekearly:

• La transacción se realiza con Paddle como vendedor de registro, no directamente con weekearly.
• Paddle es responsable de la gestión del pago, la facturación, y la recaudación y remisión de los impuestos aplicables (IVA, impuestos sobre ventas, u otros tributos indirectos) según tu jurisdicción.
• Los Términos de Comprador de Paddle aplican a la transacción de compra, adicionalmente a estos Términos. Puedes consultarlos en el sitio web de Paddle.
• weekearly no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta de pago ni a ningún instrumento de pago. Únicamente conservamos un identificador de transacción emitido por Paddle.

5.2 Suscripciones y renovación

Las suscripciones se facturan por adelantado en el período contratado (mensual o anual, según selecciones) y se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo cancelación previa.

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel de cuenta o contactando con soporte. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; conservarás el acceso hasta esa fecha.

5.3 Cambios de precio

Podemos modificar los precios de las suscripciones. Cualquier cambio de precio se comunicará con al menos treinta (30) días de antelación y no afectará al período de facturación ya pagado. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de que surta efecto.

5.4 Reembolsos

Nuestra política de reembolsos se detalla en la Política de Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos.

6. Licencia de uso

6.1 Concesión

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, weekearly te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para utilizar los Servicios conforme al plan contratado.

6.2 Restricciones

No podrás, ni permitirás a terceros:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente y no pueda excluirse por acuerdo.
• Copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar o sublicenciar los Servicios.
• Eludir, desactivar o interferir con los mecanismos de licenciamiento, control de acceso o verificación de derechos (incluyendo, sin limitación, el sistema de activación y verificación periódica de licencia).
• Utilizar los Servicios para desarrollar un producto o servicio competidor.
• Utilizar los Servicios de forma que infrinja la ley aplicable o los derechos de terceros.

6.3 Planes gratuitos

Los planes gratuitos se ofrecen "tal cual", con las limitaciones funcionales y de capacidad que se indiquen en cada momento. Podemos modificar o discontinuar los planes gratuitos en cualquier momento.

7. Propiedad intelectual

7.1 Nuestra propiedad

weekearly y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo el software, la documentación, las marcas, los logotipos y todo el contenido asociado. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad sobre los Servicios.

7.2 Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre los datos y contenidos que introduzcas o generes mediante los Servicios ("Tu Contenido"), incluyendo casos de prueba, reportes, evidencias y cualquier otro material.

Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir y mostrar Tu Contenido exclusivamente en la medida necesaria para prestarte los Servicios. Esta licencia termina cuando eliminas Tu Contenido o cierras tu cuenta, salvo copias de seguridad residuales que se eliminarán conforme a nuestros ciclos de retención.

No utilizamos Tu Contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni lo cedemos ni vendemos a terceros.

7.3 Retroalimentación

Si nos proporcionas sugerencias, ideas o comentarios sobre los Servicios, podremos utilizarlos libremente y sin obligación alguna hacia ti.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar los Servicios para:

• Actividades ilícitas o que promuevan actividades ilícitas.
• Almacenar o transmitir malware, código malicioso o material que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a los datos de otros usuarios.
• Sobrecargar, interferir o degradar la infraestructura de los Servicios.
• Realizar pruebas de penetración, escaneos de vulnerabilidades o similares sin nuestra autorización escrita previa.

Podemos suspender o terminar tu acceso, con o sin aviso previo según la gravedad, ante incumplimientos de esta sección.

9. Datos, retención y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

Con carácter específico:

• Tracky: los datos de tus casos de prueba, ejecuciones y evidencias residen exclusivamente en tu equipo local. weekearly no los recibe ni los almacena.
• WRA: las evidencias que decidas subir (opcional) se conservan durante un período de tres (3) meses, transcurrido el cual se eliminan físicamente de nuestros sistemas, conservándose únicamente metadatos del reporte. Recibirás avisos previos a la eliminación. WRA es una herramienta de reporte, no de almacenamiento a largo plazo; eres responsable de conservar tus propias copias.

Los límites de tamaño y número de archivos aplicables se detallan en la documentación del producto.

10. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener los Servicios disponibles, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar tareas de mantenimiento programado, procurando avisar con antelación razonable cuando sea posible.

Los Servicios de escritorio (Tracky) incorporan un período de gracia sin conexión que permite su uso durante un tiempo limitado ante indisponibilidad de nuestros servidores de licencia.

11. Garantías y exención de responsabilidad

11.1 Exención general

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los Servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, o no infracción.

No garantizamos que los Servicios estén libres de errores, ni que satisfagan tus requisitos específicos.

11.2 Salvedad para consumidores

Si eres un consumidor, nada en esta sección limita ni excluye las garantías legales que te correspondan de forma imperativa conforme a la legislación de tu país de residencia. Las exenciones anteriores se aplicarán únicamente en la medida permitida por dicha legislación.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• weekearly no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos, o interrupción de negocio.
• La responsabilidad agregada total de weekearly derivada de o relacionada con estos Términos no excederá el importe efectivamente pagado por ti a través de Paddle durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.

Si eres un consumidor, esta limitación no se aplicará a los daños causados por dolo o negligencia grave, ni a la responsabilidad por muerte o daños personales, ni a cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley imperativa de tu país de residencia.

13. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne a weekearly frente a reclamaciones de terceros derivadas de: (i) tu uso de los Servicios en incumplimiento de estos Términos; (ii) Tu Contenido; o (iii) tu infracción de derechos de terceros.

Esta sección no se aplica a consumidores en la medida en que la ley imperativa de su país de residencia lo impida.

14. Terminación

14.1 Por tu parte

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. La cancelación de suscripciones se rige por la sección 5.2.

14.2 Por nuestra parte

Podemos suspender o terminar tu acceso si:

• Incumples materialmente estos Términos y no subsanas el incumplimiento en un plazo de quince (15) días desde nuestra notificación (cuando la naturaleza del incumplimiento permita subsanación).
• El incumplimiento es de tal gravedad que la suspensión inmediata resulta necesaria (por ejemplo, actividad ilícita o compromiso de la seguridad).
• Estamos obligados a hacerlo por ley o resolución de autoridad competente.

14.3 Efectos

Tras la terminación, tu licencia de uso cesa de inmediato. Dispondrás de un plazo razonable para exportar Tu Contenido conforme a nuestra Política de Privacidad, salvo que la terminación se deba a actividad ilícita.

15. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se comunicarán con al menos treinta (30) días de antelación por correo electrónico o mediante aviso destacado en el Servicio.

Si continúas utilizando los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios, se entenderá que los aceptas. Si no los aceptas, puedes cancelar tu suscripción antes de esa fecha.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Panamá, República de Panamá.

Salvedad para consumidores: si eres un consumidor con residencia habitual en un país cuya legislación te otorgue el derecho imperativo de acudir a los tribunales de tu lugar de residencia, o cuya normativa imperativa de protección al consumidor no pueda ser derogada por acuerdo, dichas disposiciones prevalecerán sobre lo establecido en esta sección, y nada en estos Términos te privará de tales protecciones.

17. Disposiciones generales

• Integridad del acuerdo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y, en su caso, el Acuerdo de Tratamiento de Datos, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inválida, el resto permanecerá en pleno vigor.
• No renuncia. El hecho de no ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo.
• Cesión. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación.
• Fuerza mayor. Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable.
• Idioma. Estos Términos se publican en español e inglés. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a soporte@weekearly.com.